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Allgemeine Geschäftsbedingungen 
von Tortenhimmel

Bestellungen von Torten und Cupcakes:

Ich empfehle Ihnen so früh wie möglich mit mir Kontakt aufzunehmen. Einerseits damit ich den Termin für Sie reservieren kann und andererseits damit ich genügend Zeit für die Dekorationen zur Verfügung habe. Die kleinste Torte im Angebot hat einen Durchmesser von 20cm und reicht für 10-14 Personen.


Zahlung:

Die Zahlung erfolgt im Voraus per Rechnung. Eine Anzahlung von 50% ist 14 Tage nach der definitiven Bestellbestätigung fällig. Die Restzahlung erfolgt 30 Tage vor der Übergabe. Bei kurzfristigen Bestellungen ist die gesamte Zahlung sofort fällig.

Lieferung und Abholung:

Bei Bedarf liefere ich Ihre Bestellung im Umkreis von 30km um Winterthur aus. Eine Selbstabholung ist selbstverständlich auch möglich.

Die Abholzeiten sind erst nach meiner Rückbestätigung verbindlich.

Haltbarkeit und Lagerung:

Tortenhimmel's Torten und Cupcakes sind 1-2 Tage haltbar. 

Änderungswünsche von Torten und Cupcakes:

Nach definitiver Bestätigung müssen Änderungswünsche frühzeitig gemeldet bzw. angefragt werden. 14 Tage vor Lieferdatum können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. 

Annullationsgebühren von Torten und Cupcakes:

Annullationen > 14 Tage vor Übergabetermin: 50% der Kosten. 
Annullationen < 14 Tage vor Übergabetermin: 100% der Kosten. 

Annullationsgebühren von Kursen:      

Annullationen > 21 Tage vor dem gebuchten Kurs: 50.00 Bearbeitungsgebühr. 
Annullationen < 21 Tage vor dem gebuchten Kurs: 100% der Kurskosten. 


Allergiehinweise:

Die Produkte von Tortenhimmel enthalten Milchprodukte und Gluten. Mehl und Schokolade, welche verwendet werden, können Spuren von Nüssen enthalten. Bei allergischen Reaktionen übernimmt Tortenhimmel keine Haftung. Für spezifische Auskünfte zu den Zutaten nehmen Sie mit mir Kontakt auf.

Gesundheitsschutz:

Tortenhimmel ist beim "Kantonalen Labor Zürich" angemeldet und vom "Lebensmittelinspektorat Winterthur" geprüft worden.